粤财普惠江门担保在一次保后走访得知，客户黄某由于涉及一宗案件诉讼，其名下银行账户及财产被法院进行冻结。后经当地检察院及法院查实，鉴于黄某对涉案事件并不知情，不需追究其法律责任，但其名下已冻结的财产及银行账户仍需要履行一定的申请手续后才能进行解封，导致客户的日常经营周转资金紧张。再者，客户在银行的200万元担保贷款即将到期需要资金进行归还，一时之间，客户周转资金出现了极度困难。

在获悉上述情况后，粤财普惠江门担保快速反应，实地走访了解客户的实际经营情况及资金周转情况，发现客户目前柑树种植及陈皮、茶叶的销售情况仍在正常开展，且客户从事经营新会特色陈皮行业时间较长，积累了一定口碑及客户资源，本次主要是由于涉诉案件致使账户被冻结，短期内出现还款困难的情况。

粤财普惠江门担保积极对接银行及客户沟通解决方案，公司组织高管、前中台人员成立专门项目小组，针对客户的具体困难情况，围绕目前各项支持小微企业及三农主体发展的扶持政策进行讨论研究，研究出通过展期形式为客户进行续贷续保的方式，解决客户目前亟待解决的还款困难问题。由于客户的银行贷款即将在四天后到期，展期工作需要在贷款到期前完成，而且贷款的反担保人较多且分散，无法集中在同一时间和地点进行合同签约，操作展期的时间十分紧迫。粤财普惠江门担保急客户所急，秉持“守金融初心，解客户难题”的宗旨，积极安排人员利用周末休息时间辗转多个地方完成展期相关合同文本签约手续，并通过绿色通道发起展期方案的报审流程。在多方的积极配合和共同努力下，粤财普惠江门担保终于在客户贷款到期前一天出具担保确认函，完成了贷款展期操作，避免客户贷款出现逾期，为客户解决了眼前最大的困难，帮助客户顺利渡过本次难关。